Widerruf & Reklamation

Reklamation

Bitte prüfe die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf mögliche Mängel. Solltest Du offensichtliche Schäden feststellen, melde Dich umgehend bei uns. Die Auskristallisierung von Weinstein ist eine natürliche Erscheinung und stellt keinen Mangel dar – sie ist also kein Grund zur Reklamation.

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst Du Deine Bestellung unter Vorlage der Originalrechnung zurückgeben. Rücksendungen sind nur bei ungeöffneten Flaschen möglich. Die Rücksendekosten übernehmen wir von LandWeinLiebe. Eine Lösung, ob du Ersatzprodukte magst oder eine Alternative können wir separat besprechen!

Widerruf

Bitte überprüfe die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt. Sofern erkennbare Mängel vorliegen, bist Du verpflichtet, diese umgehend mitzuteilen.

Wichtig: Auskristallisierung von Weinstein stellt eine natürliche Erscheinung dar und gilt nicht als Mangel – sie berechtigt daher nicht zur Beanstandung.

Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern die Flaschen ungeöffnet sind und die Originalrechnung vorgelegt wird. Die Rücksendekosten übernehmt ihr. Wenn der Widerruf akzeptiert wird, erstatten wir auf das ursprüngliche Zahlungsmedium. Eine Lösung, ob du Ersatzprodukte magst oder eine Alternative können wir separat besprechen!

Für Fragen und Beanspruchung von Widerruf & Reklamation nutze gerne das Kontaktformular, E-Mail und Telefon. Danke!